根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
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家庭房不错,各自有相对的空间,酒店闹中取静,在古城中心
豆**:好评
实惠,陈设比较简单,但价格确实便宜。老板人不错。深夜去的,住了一碗。
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房间的情况就不多说了,总不能要求1、200的古城客栈跟7、800的五星级酒店一样,但是绝对舒适整洁,小院子里面树木植物青翠,自有一股恬静惬意,老板会泡自己的滇红来喝,这是我比较喜欢的????晚上客房的门锁了,院子也会上锁,比较安全。另外,客栈的位置也好,离四方街(古城中心)也就3、400米吧,反正逛几分钟就到了,出门就有小吃街和酒吧,离木王府也近,老板人nice的,由于我一个人旅行,出门就要叮嘱我小心,有事打电话什么的。真的是很好的住宿体验!必须点赞,另外抱歉这么晚才写评论。????