8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员3348：好评
家庭房不错，各自有相对的空间，酒店闹中取静，在古城中心
豆**：好评
实惠，陈设比较简单，但价格确实便宜。老板人不错。深夜去的，住了一碗。
会员3584：好评
房间的情况就不多说了，总不能要求1、200的古城客栈跟7、800的五星级酒店一样，但是绝对舒适整洁，小院子里面树木植物青翠，自有一股恬静惬意，老板会泡自己的滇红来喝，这是我比较喜欢的????晚上客房的门锁了，院子也会上锁，比较安全。另外，客栈的位置也好，离四方街（古城中心）也就3、400米吧，反正逛几分钟就到了，出门就有小吃街和酒吧，离木王府也近，老板人nice的，由于我一个人旅行，出门就要叮嘱我小心，有事打电话什么的。真的是很好的住宿体验！必须点赞，另外抱歉这么晚才写评论。????