据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
会员3348:好评
家庭房不错,各自有相对的空间,酒店闹中取静,在古城中心
豆**:好评
实惠,陈设比较简单,但价格确实便宜。老板人不错。深夜去的,住了一碗。
会员3584:好评
房间的情况就不多说了,总不能要求1、200的古城客栈跟7、800的五星级酒店一样,但是绝对舒适整洁,小院子里面树木植物青翠,自有一股恬静惬意,老板会泡自己的滇红来喝,这是我比较喜欢的????晚上客房的门锁了,院子也会上锁,比较安全。另外,客栈的位置也好,离四方街(古城中心)也就3、400米吧,反正逛几分钟就到了,出门就有小吃街和酒吧,离木王府也近,老板人nice的,由于我一个人旅行,出门就要叮嘱我小心,有事打电话什么的。真的是很好的住宿体验!必须点赞,另外抱歉这么晚才写评论。????